Mögliche Zielgruppen und potenzielle Kunden für KDMonitor sind:

• Autowerkstätten und Kfz-Servicecenter: Betriebe, die den Kundenstrom und Wartezeiten im Servicebereich überwachen und steuern möchten.
  • Nutzen Sie Ihre Kundendaten über die Schnittstellen zu CROSS und VAUDIS
• Call-Center und Kundenservicezentren: Organisationen, die den Echtzeit-Überblick über eingehende Kundenanfragen und Bearbeitungszeiten benötigen.
• Einzelhandelsgeschäfte und Supermärkte: Unternehmen, die an der Optimierung der Kassen- oder Kundenbetreuungsbereiche interessiert sind.
• Banken und Versicherungen: Dienstleister, die die Kundenkommunikation sowie Warte- und Bearbeitungszeiten effizienter gestalten wollen.
• Gastronomie und Hotellerie: Restaurants, Cafés oder Hotels, die den Gästeservice und das Management von Warteschlangen verbessern möchten.
• Öffentliche Einrichtungen und Behörden: Organisationen wie Stadtverwaltungen, Gesundheitszentren oder Bürgerämter, die den Kundenzugang und Serviceprozesse optimieren möchten.
• Dienstleistungsunternehmen allgemein: Firmen, die großen Kundenverkehr managen und mithilfe von Echtzeit-Feedback ihre Servicequalität steigern wollen.
• IT- und Service-Manager: Verantwortliche, die integrierte Lösungen zur Prozessüberwachung, Mitarbeitersteuerung und Optimierung der Serviceabläufe suchen.
• und weitere

Diese Gruppen profitieren von der Echtzeit-Datenvisualisierung, den flexiblen Anpassungsmöglichkeiten und der nahtlosen Integration in bestehende IT-Systeme, um ihre Serviceprozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.